Именно так называется самый востребованный тренинг Ольги Смекалиной, который пройдет в Одессе 18 мая. Ваша зарплата лежит в карманах ваших клиентов! И поэтому на тренинге вы освоите технологию ведения клиента, которая принесет вам в разы больше денег, чем вы имеете сейчас.
Чему научимся
Вы узнаете:
— чем отличаются личные и деловые взаимоотношения;
— что такое «индивидуальный подход» глазами клиента;
— как произвести на человека хорошее впечатление с первой попытки;
— как «влюбить» в себя клиента;
— как с помощью простых приемов обеспечить себе запись на 2-3 месяца вперед и при этом продавать свои услуги дороже.
Под руководством Ольги Смекалиной вы отработаете:
— методы психологического влияния на клиента (в том числе самые эффективные приемы НЛП);
— активное слушание и получение информации о клиенте;
— простые приемы актерского мастерства, которые сделают вас виртуозом общения;
— анализ эмоционального состояния клиента;
— сенситивность – психологическую чувствительность и понимание состояний человека;
— применение этих техник в вашей ежедневной практике (как на работе, так и в повседневной жизни).Мы вместе разберем конкретные случаи и поймем, почему сейчас клиент в вашем салоне не получает достойный сервис и как эту ситуацию изменить уже завтра.
— методы психологического влияния на клиента (в том числе самые эффективные приемы НЛП);
— активное слушание и получение информации о клиенте;
— простые приемы актерского мастерства, которые сделают вас виртуозом общения;
— анализ эмоционального состояния клиента;
— сенситивность – психологическую чувствительность и понимание состояний человека;
— применение этих техник в вашей ежедневной практике (как на работе, так и в повседневной жизни).Мы вместе разберем конкретные случаи и поймем, почему сейчас клиент в вашем салоне не получает достойный сервис и как эту ситуацию изменить уже завтра.
О тренере
Кто она — Ольга Смекалина?
Харизматичная, амбициозная, креативная, оригинальная, творческая, удивительная, блестящая женщина и восхитительная личность! Список характеристик этого Человека можно продолжать до бесконечности.
Харизматичная, амбициозная, креативная, оригинальная, творческая, удивительная, блестящая женщина и восхитительная личность! Список характеристик этого Человека можно продолжать до бесконечности.
Успешный бизнес-тренер в сфере индустрии красоты уже более 18 лет. Провела более 2 тысяч тренингов, помогла 60 предприятиям постоянно увеличивать свой доход. Входит в «Золотой фонд спикеров СПА индустрии Украины».
В 2007 году провела Первый Всеукраинский конкурс Администраторов салонов красоты. Потрясающе харизматичный тичер и настоящий профи.
К ней относится равнодушно нельзя – ее или любят или ненавидят, третьего не дано. Этот человек сразит вас наповал своим остроумием, знаниями, мудростью.
В 2007 году провела Первый Всеукраинский конкурс Администраторов салонов красоты. Потрясающе харизматичный тичер и настоящий профи.
К ней относится равнодушно нельзя – ее или любят или ненавидят, третьего не дано. Этот человек сразит вас наповал своим остроумием, знаниями, мудростью.
И на этом тренинге она поможет вам подняться на ступеньку выше в вашем мастерстве!
Важные организационные моменты
Каждый участник тренинга получит МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ по технологии эффективного обслуживания клиентов.
Вам обязательно будет вручен СЕРТИФИКАТ о прохождении тренинга!
Организатором тренингов Ольги Смекалиной в Одессе является Учебный центр Ксении Сакелари. Зарегистрироваться для участия и задать вопросы вы можете по телефонам:
(063) 790-51-41, (048) 702-81-82.
Рассчитайте свое время: тренинг «ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ — ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!» продлится целый день (18 мая) с перерывом на кофе-брейки.
Стоимость участия: 1350 грн.
При оплате до 1 мая–1200 грн.